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Rücksendung und Rückerstattung
Bedingungen für Rücksendungen und Erstattungen.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere Lieferbedingungen und Garantien.
Häufig gestellte Fragen
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Nach Ihrer Bestellung nimmt unsere Planung Kontakt auf, um gemeinsam einen Liefertermin zu vereinbaren. Im Durchschnitt beträgt die Lieferzeit etwa 2 bis 3 Wochen, abhängig vom Produkt und Ihren Präferenzen.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Wie funktioniert die Rücksendung?
Nicht zufrieden? Für die meisten Produkte gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Maßanfertigungen und individuell angefertigte Produkte sind ausgeschlossen. Bitte kontaktieren Sie uns für die genauen Bedingungen Ihrer Bestellung.
Welche Garantie erhalte ich?
Welche Garantie erhalte ich?
Die Garantie variiert je nach Produktgruppe. Für Gartenhäuser gelten beispielsweise andere Garantiebedingungen als für Whirlpools oder Veranden. Die spezifische Garantiezeit ist auf der Produktseite angegeben.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Rufen Sie an unter +31 (0)577 456 040, schicken Sie eine E-Mail an ishop@fonteyn.nl oder besuchen Sie den Showroom in Uddel. Wir sind werktags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.